Devoluciones y Garantía – MANOLOSBLAHNIKS
En MANOLOSBLAHNIKS, queremos que compres tus zapatos de diseñador con total tranquilidad. Si alguno de nuestros modelos no cumple con tus expectativas, nuestra política clara de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte en todo momento.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver tu pedido dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega confirmada (2026-06-24).
- Estado del producto – Los zapatos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta directamente a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de orden.
- Reembolsos – Una vez revisado y aprobado el artículo, el reembolso se procesará en el método de pago original. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de cada par de zapatos con una garantía limitada de , según el modelo y materiales utilizados.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o acabados
- Problemas relacionados con costuras, impresión y durabilidad del tejido
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento leve, pequeños pelusones, etc.)
- Daños por uso indebido, accidentes o modificaciones no autorizadas
- Cuidados inadecuados o alteraciones realizadas por terceros
Cómo Solicitar una Reclamación
Envíanos un correo a support@manolosblahniks.com con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del inconveniente.
Las soluciones posibles incluyen:
- Reemplazo del par de zapatos
- Reparación o asesoramiento para defectos menores
- Coordinación con proveedores locales certificados, si aplica
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cualquier momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía, visita nuestra página en cualquier momento del día.